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我来上班就是解决突发状况!不然公司要我干嘛?

所属栏目: 问题社区 时间:2020-07-10 浏览:871

我来上班就是解决突发状况!不然公司要我干嘛?

#有好多事要处理,怎幺办?——工作中的正念

过去,「多工处理」曾被奉为圭臬。

根据最新的脑神经科学研究, 同时间做很多事情,其实并非真的「同时」,脑袋只是在不同目标之间快速转换,长期下来不但耗费脑力,甚至会伤害大脑。 注意力被迫在极短时间内跳来跳去,反而干扰了专注力,影响更大的是会引发焦虑情绪。事实上,「一次一事」才是最有效率且不会浪费时间的方法。

#一次做好一件事

有位研究生来上我的正念课,有一週,他说他差点要跷课,因为那一週有十份报告要交,平均一天至少要完成一至两份,怎幺样都觉得赶不完。

「我打开电脑看到一堆资料,觉得每个都很重要,每个都想碰一下,跳来跳去没多久就觉得很烦。然后我就去滑一下手机、看一下脸书……一、两个小时过去了,我还是没完成任何作业。」这个同学坦白地说。

大家一定觉得好笑,十件事都做不完了,他却选择做了「第十一件事」?其实很多人都会这样,因为想同时进行很多事情时,我们会感到焦虑不安,这时体内就会出现不舒服的感受,人自然想要趋乐避苦,想要转移注意力。很多人会以抽菸、酗酒,甚至嗑药来规避暂时无法面对的烦恼,这是一种机制,也是一种人性。愈是焦虑,愈无法面对现实。

幸好没多久,这个研究生突然想起我上课时提过的「一次一事」。他灵机一动,打开电脑,在桌面建立了五个资料夹,每个资料夹放两份报告的相关资料,之后每一天只开启一个资料夹,专心写里面的报告。

「很妙耶,当我一次只开一个资料夹,发现里面才两份报告要做,就觉得好像没有那幺烦躁,写报告时也比较专心。结果写着写着,竟然五天就把十份报告写完了,还多一天可以来上课!」他那天走进教室时,迫不及待地跟我分享一週来实践「一次一事」的真实体验。

一次只做一件事,看起来好像没效率,但这会让人专注 。相较之下,一般以为有效率的「同时多工」,感觉似乎完成很多事,却不知花了多少时间在瞻前顾后的焦虑与紧张里。

「一次一事」是修习正念后做出的调整。手上有很多事要做时,许多人可能会一件事还没做完又岔去做另一件,而且一直担心:「怎幺办?怎幺办?这幺多事情做不完,怎幺办?」时间和心思都花在担忧上,最后没有任何一件事做好。

#这样面对突发状况

有一回我去台积电演讲,一位主管与我分享了他的真实经验。

「每天一睁开眼睛,还没到公司,就会面对很多状况。一天下来,临时发生的事太多,不太可能一个一个来。临时状况不断涌入,我必须不断调整原定的优先顺序,不能只做行程表上的那些事。」那位台积电主管告诉我。

他讲的正是职场上的真实情况,我相当认同,也能体会他的状况与做法,连我自己都是这样面对每日的突发状况。像这种时候,如果试着把心态调整为:

差别不在无常的多寡,而是我们面对无常的心态。那幺,遇到突发事件究竟该怎幺做?

首先,心态上还是 先面对它、接受它、处理它、放下他。 这四个原则真的很好用,因为很多问题都源自抗拒的情绪,一旦卸下抗拒心,事情其实就解决大半了。

回到那位台积电主管的例子。临时有突发事件时,他在情绪上愿意接纳之后,接着要做的,就是停下来花点时间重新排列优先顺序。重新排程本身就是他当下要做的「一件事」,他只须专注地排程,这就是当下正念。

实际上,重新排程不会花太多时间,或许五分钟就能理出头绪,这是充满觉察、意识专注的五分钟。而重新排程这件事做完之后,立即着手去做排程上的下一件事,然后以此类推,依然是一次一事。

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