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Canon 智慧商务解决方案,再创人资部门新价值

所属栏目: 赏析十大 时间:2020-06-06 浏览:116
Canon 智慧商务解决方案,再创人资部门新价值

数位化浪潮来袭,在企业实现成长与转型的过程中,人力资源部门身为企业策略发展的幕僚单位,应该扮演什幺样的角色与创新作为。

身为企业智慧商务解决方案专业顾问的 Canon ,秉持着「 Business Can Be Simple 」的信念,日前举办「 Sky Bar 云端解忧吧」,聚焦智慧商务、企业流程升级、资讯保密安全等企业转型中所需的关键趋势,第二场以人力资源管理现况为主题,邀请最大规模的人资专业社群平台「人资小週末 HR_Friday」执行长卢世安、 Canon 商务解决方案事业群行销处资深经理王友三,畅谈人资部门如何善用数位工具洞见趋势与预测未来,协助企业持续累积人力资本,并充分发挥人才真正价值,提升产业竞争优势。

专业商务顾问团队协助 HR 乘上数位潮流  简化行政庶务  专注人资专业领域

根据国际研究暨顾问机构 Gartner 调查指出,在全球数位转型浪潮推动下,2019 年企业数位成熟度将到达新的转捩点,亚太地区进入数位成熟期的企业比例更成长超过 3 成,数位转型已成为所有企业刻不容缓的重要议题。「人资小週末 HR_Friday」执行长卢世安表示,台湾是一个以中小企业为主体的商业环境,除了人才的选、用、育、留都需要接触大量的文书资料,甚至还需接管公司部分财物或兼任行政管理。现今有了云端、大数据、 AI 、物联网等数位科技的加入,就能让 HR 脱离繁琐的行政庶务,放心投注更多心力于人资专业领域。然而,如何在不改变流程的状况下优化改进工作效能,并有效控管成本?

Canon 商务解决方案事业群行销处资深经理王友三从过去的服务经验中分享,人资部门仅需要用简单的云端模组化工具,就能达到很显着的改善效果。Canon 以引领业界的云端技术、人性化设计及高度安全为蓝本,开创一站式文件管理方案,透过 uniflow 输出解决方案与 ThereforeTM 文件管理系统,HR 即能轻鬆将同仁到职前后文件数位化和集中管理、建立分级存取与客製化的数位流程,确保个人资料的机密性,进而减少人工处理资料的错误,也方便资料保存与未来稽核需求,助企业减低行政成本、节省办公室空间,还可以按企业规模灵活扩展,加强员工协作和营运效率。特别注重 CSR 环境保育的企业,也能利用报表数据,具体量化整体绿化节能的成效。此外,Canon 首创新型态服务 e-Maintenance +iWMC 云端事务机管理维护,贴心管控客户端碳粉使用量,随时确认装置状态,当机器发生些许异常情形,管理者即能提早安排工程师检测,避免停机造成紧急不便的状况发生,减轻设备管理人员负担。

360 度高效网路摄影机  加强办公环境安全与工作效率  单一镜头降低同仁受监控压迫感

「『怠工』是近十年被隐藏的重要议题」,卢世安点出,新时代的工作型态不再受限于单一工具与空间,一般企业常用的工作日誌不见得能真实反映同仁的工作表现。部分国外企业的人资管理已透过物联网收集大量数位轨迹,深入解析组织行为、理解员工的想法与情绪,再透过制度规划或个别辅导降低怠工情况。王友三认为,「建立有效的管理,就能减少不必要的管理,提升组织的工作效率。」他常见到超市、商场、办公室或大众运输站点的每个角落都装设许多台的监视摄影机,非常耗费建置与管理成本。Canon 建议可透过有效场域规划以减少建置数量,例如採用最新高解析度的鱼眼网路摄影机取代多台装置的不同角度监控,运用鱼眼网路摄影机的高度灵敏、支援 360 度视角的特性,同时提供管理者全景、4 分割以及 180 度视角等複杂的场景与视角角度,且仅需透过单一镜头完成,系统还能自动修正局部变形区域,不管远近影像同样一目了然,操作者既能清楚掌握全区人员动向、确保场域安全防护性,并能降低组织人员受监控的压迫感。Canon 网路摄影系统也可结合 XProtect Access 门禁系统,将监控设备装在门禁感应上方,单一介面即可同时管理监控影像与进出管制,或是当同仁刷卡出勤出现异常时,可先透过影像回放,快速确认出勤时段影像及刷卡机讯息,减少不必要的纠纷。

安全监控系统功能再进化  有效节省企业教育训练时间成本

教育训练与知识传承是人力资源工作很重要的一部分,卢世安分享国外美式大型卖场已正式导入 AR 与 VR 沉浸式教育训练系统,同仁能随时随地进入学习情境,解决往来分公司间的交通时间及重複建置成本。王友三则说明,现在的监控设备不再只限于安全监控功能,也能辅助进行教育训练工作,只要採用直播或预录的方式,分公司据点的同仁就能直接透过网路平台听课,或是事后自行回放複习,解决训练往返的舟车劳顿以及上课时间冲突的状况;过去一位讲师一年平均在教育训练的时间约 48 小时,辅佐直播模式,现在可以降至 8 小时完成,5 年下来节省 200 小时,将近约 1 个月的时间,如果公司有 3 位常态性教育训练的人员,等于就可以节省 3 个月的人事成本费用,将员工的工作生产力效能发挥最大。关于训练的内容以及讲义更新维护,更应该统一採用集中系统化的管理,明确记录所有修改与编辑历程,避免未来人员调动或新人交接时,因为资讯不完整而造成认知落差的发生,员工能把时间花有产值的工作上。


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